74% van IT-werkgevers heeft moeite met het invullen van vacatures (ManpowerGroup januari 2025), terwijl de beste kandidaten meerdere aanbiedingen krijgen binnen enkele weken. Het verschil? De ervaring die je biedt aan kandidaten bepaalt of toptalent kiest voor jou of voor de concurrent. In deze markt is een uitstekende ervaring tijdens de aanwerving geen luxe meer, maar een overlevingsstrategie. Dit artikel toont je vijf concrete stappen om de ervaring van je kandidaten te transformeren en zo een beslissend concurrentievoordeel te behalen.
IT werving in België anno 2025
De Belgische IT-arbeidsmarkt staat onder druk. In het eerste kwartaal van 2025 stonden er in totaal 170.382 vacatures open (Statbel maart 2025), met IT als de sector met de hoogste vacaturegraad. Dit betekent dat IT-werkgevers meer moeite hebben dan andere sectoren om geschikte kandidaten te vinden.
De sector ICT heeft momenteel de hoogste vacaturegraad binnen België, en dit tekort groeit alleen maar. Alleen al dit jaar heeft de Belgische economie meer dan 16.000 ICT’ers nodig. Tegelijkertijd hebben kandidaten meer keuze. 66% laat hun beslissing voor een baan afhangen van de recruitment ervaring die ze ondervinden (CareerPlug 2024).
Dit betekent een fundamentele verschuiving voor HR. Je concurreert niet alleen meer op salaris of functie-inhoud, maar vooral op hoe respectvol en professioneel je kandidaten behandelt. Want een teleurstellende ervaring heeft gevolgen: 72% van kandidaten deelt negatieve ervaringen uit het sollicitatieproces met hun professionele netwerk. In een kleine markt als België kan dit je reputatie als werkgever jarenlang schaden.
Wat er misgaat in de beleving van IT-sollicitanten
De meeste wervingsprocessen falen op vier cruciale punten.
Reactietijd vormt het grootste struikelblok: 47% van kandidaten trekt zich terug vanwege slechte communicatie en lange wachttijden, terwijl 65% inconsistente communicatie ervaart tijdens het proces (JobScore 2025).
Transparantie is een tweede zwak punt. Meer dan de helft van de kandidaten stopt met solliciteren bij vage salarisbeschrijvingen zoals “competitief salaris”. Ze willen concrete verwachtingen vanaf de eerste advertentie.
Ook automatisering kan averechts werken. Hoewel AI helpt bij efficiëntie, vindt 40% van kandidaten deze technologie in werving ongemakkelijk en 47% ervaart chatbots als onpersoonlijk. De goede balans tussen snelheid en menselijk contact is van groot belang.
Tot slot wordt de nabehandeling vaak vergeten. Bedrijven laten het steeds vaker na om zinvolle feedback te geven over kandidaturen en schrijven sollicitanten af met standaardafwijzingen zonder echte uitleg. Slechts 25% van werkgevers vraagt kandidaten om feedback via enquêtes, terwijl 68% bereid is dit te geven. Het gevolg? Gemiste kansen om je proces te verbeteren, je reputatie te herstellen en kandidaten het gevoel te geven dat ze gerespecteerd worden.
Zo creëer je een positieve kandidaatervaring
- Onmiddellijke transparantie en duidelijkheid
Transparantie begint bij de vacaturetekst. Vermeld een concrete salarisschaal in plaats van “competitief salaris”. De EU-richtlijn vereist dit vanaf 2026 sowieso. Geef heldere functiebeschrijvingen zonder jargon en communiceer een realistische tijdlijn vanaf het begin. Kandidaten waarderen eerlijkheid boven mooie praatjes. - Responsieve en persoonlijke communicatie
Communicatie kan het verschil maken. 81% van kandidaten wil doorlopende statusupdates tijdens het proces (CareerBuilder 2024). Snelle reacties zijn cruciaal. Kandidaten verwachten binnen enkele dagen een reactie op hun sollicitatie. Zorg voor een balans tussen automatisering voor snelheid en persoonlijk contact voor waardering. - Gestroomlijnde sollicitatieprocedure
Houd het simpel. Maak je sollicitatieprocedure zo eenvoudig mogelijk door alleen essentiële informatie te vragen en dubbele vragen te vermijden als kandidaten al een CV hebben geüpload. Elke extra stap of ingewikkeld formulier verhoogt de kans dat goede kandidaten afhaken. Test regelmatig hoe gebruiksvriendelijk je eigen procedure is en streamline waar mogelijk. - Waardevolle gesprekservaring
Gesprekken zijn tweezijdig. Gestructureerde gesprekken verhogen de positieve beoordelingen van kandidaten. Geef concrete feedback na afloop en besef dat kandidaten ook jou beoordelen. Een respectvolle behandeling tijdens gesprekken bepaalt vaak hun uiteindelijke keuze. - Zorgvuldige afsluiting en follow-up
Ook afgewezen kandidaten verdienen een respectvolle afsluiting. 68% is bereid feedback te geven als je erom vraagt. Talent dat constructieve feedback krijgt, is 4x meer geneigd toekomstige kansen bij jou te overwegen. Een professionele afhandeling vandaag zorgt voor goodwill die zich morgen kan uitbetalen.
Try & Hire als doorbraak voor risicovrije kandidaatervaring
Het Try & Hire-model lost alle eerder genoemde pijnpunten tegelijk op. In plaats van een klassiek en oppervlakkig sollicitatieproces krijgen beide partijen de tijd om elkaar écht goed te leren kennen. Een hoogwaardige IT-consultant start als externe expert bij je organisatie en kan na een evaluatieperiode overstappen naar een vast contract.
Voor kandidaten betekent dit volledige transparantie. Ze zien precies hoe het bedrijf werkt, hoe teams samenwerken en of de cultuur bij hen past. Geen verrassing meer na de eerste werkdag. Voor HR-teams betekent het risicobeperking. Je evalueert niet alleen technische vaardigheden, maar ook hoe iemand functioneert binnen je specifieke context en teamdynamiek.
Daarnaast ontlast het model ook je wervingsdruk. Bedrijven krijgen tegenwoordig enorm veel sollicitaties en zien vaak door de bomen het bos niet meer. ElmosExpert fungeert als tussenschakel die het kaf van het koren scheidt en alleen gekwalificeerde kandidaten presenteert die daadwerkelijk bij je organisatie passen.
Het model maakt van een stressvol sollicitatieproces een waardevolle kennismaking. Kandidaten hoeven geen sprong in het diepe te maken naar een onbekende werkgever, terwijl jij geen risico loopt op een dure mis-hire. ElmosExpert begeleidt dit proces van A tot Z, zodat beide partijen zich kunnen focussen op wat echt telt: de perfecte match vinden.
Verbeter je IT-sollicitatieproces met deze 5 praktische stappen
- Controleer je huidige communicatie-touchpoints
Doorloop je eigen wervingsproces als kandidaat. Meet hoelang het duurt om reactie te krijgen op elke fase. Identificeer waar kandidaten in onzekerheid blijven zitten. - Implementeer transparante salarisstructuren
Bepaal realistische salarisschalen per functie. Vermeld deze in vacatureteksten. Bereid je voor op de EU-transparantierichtlijn die vanaf 2026 verplicht wordt. - Stel responsieve communicatiestandaarden op
Creëer duidelijke standaarden voor snelle reactietijden, regelmatige statusupdates en consistente toon in alle communicatie met de kandidaat. Focus op voorspelbaarheid zodat kandidaten weten wat ze kunnen verwachten. - Investeer in een positieve gesprekservaring
Leer managers niet alleen beoordelen, maar ook een positieve indruk achterlaten. Oefen het geven van constructieve feedback en het respectvol afsluiten van kandidaten die niet doorstromen. - Meet en monitor kandidaattevredenheid
Stuur systematisch feedback-enquêtes naar alle kandidaten, ook degenen die je afwijst. Analyseer patronen en pas je proces aan op basis van hun input.
Conclusie
In de krappe Belgische IT-markt bepaalt de beleving van het sollicitatieproces of je toptalent aantrekt of misloopt. IT heeft de hoogste vacaturegraad van alle sectoren, waardoor bedrijven zich geen slechte reputatie kunnen veroorloven. Een excellente kandidaatervaring is geen kostenpost, maar een strategische investering die zich direct terugbetaalt in betere aanwervingen, een sterker werkgeversmerk en kandidaten die je doorverwijzen naar hun netwerk.
De vijf pijlers, transparantie, responsieve communicatie, gestroomlijnde processen, waardevolle gesprekken en zorgvuldige afsluiting, vormen samen je concurrentievoordeel. Begin vandaag met één pijler en bouw systematisch verder.
Ontdek hoe het model van ElmosExpert het sollicitatieproces transformeert door risico’s weg te nemen en beide partijen de tijd te geven voor een duurzame match.